随着科技的不断发展，旅游业正逐步迈向智慧化、信息化。为了满足现代旅游市场的多样化需求，提升旅游服务质量和管理效率，自定义科技推出了全新的智慧文旅系统。系统通过“旅政通”、“旅商通”和“旅客通”三大模块的有机结合，以加强行业监管、整合文旅资源、优化游客体验、提升产业效能为目标，基于监管监测、文旅营销、服务决策的平台能力，面向政府、景区、涉旅企业、游客打造一站式、全方位旅游服务。实现旅游产业链全面覆盖和深度整合，为政府提供数字化管理依据，为涉旅企业提供强大的营销和管理工具，为游客提供便捷的、全量化的综合服务体系，旨在成为推动旅游业高质量发展的重要力量。

“旅客通”作为游客服务端，整合文旅资源，跨多部门、跨多业态、数据归集、数据集成、结合科技创新，利用互联网+旅游营销服务模式，打造新的一体化服务移动端，为游客提供了便捷、个性化的旅游服务。通过“旅客通”，游客可以获取全面的旅游信息、预订旅游产品、享受旅游服务，实现一站式旅游体验。

“旅商通”作为文旅企业服务端，让本地涉旅企业、居民成为全域旅游平台的供应商、销售推广员，从产品销售、流量获取、推广佣金等多方面获得切实的经济收益；通过智慧旅游信息化建设提升，加强管理，同时通过移动支付系统的统一接入，实现商家结算，优惠券的互通；通过平台的诚信管理和服务标准体系，为游客提供可靠优质的服务，提升目的地品牌知名度；通过平台运营所获取的大数据，为目的地政府、企业及外区域关联企事业单位，提供精准的经营分析、决策依据，促进产业结构调整升级，提升旅游产业经济收入。

“旅政通”是政府管理端，它为旅游行政管理部门提供了强大的数据支持和决策分析功能。“旅政通”包括文旅指挥调度中心、文旅舆情监测系统、应急指挥调度系统、旅游预测预警系统、民宿全生命周期管理系统、文旅资源管理系统、文化遗产保护监管系统、文化旅游综合执法系统、旅行社服务管理系统、旅游商业诚信管理系统、安全生产监管系统、文旅移动巡查系统、文物修缮管理系统、文旅项目工程管理系统、文旅新业态审批系统、旅游团队招徕奖励系统、信息统一发布系统、行业培训管理系统等信息化系统。通过“旅政通”，政府可以实时掌握旅游市场动态，了解游客流量、旅游消费、旅游安全等各方面的信息，为制定科学合理的旅游政策提供数据支撑。