政务服务相关系统在政务理念、服务流程、组织结构、监督评议、绩效评价等多个领域实现了对科层管理下政务服务过程的优化再造，推动了政务服务从“以部门为中心”向“以用户为中心”的管理模式转变。

智能化政务服务建设将以已建的“一网”为前提，面向各类主体推动环节精简和流程优化再造，进一步减材料、减环节，强化跨部门协同、数据共享交换、打通部门壁垒，结合线上线下业务场景，实现业务从“能办”向“好办”转变。推动服务从部门管理向各类市场主体的用户体验智能化转变，提升政务服务便利化、智能化，使公众和企业能够“随时、随地、随需、随行”地享受到集约、高效、透明的政务服务。

智慧园区双创综合服务管理平台由政府端、运营（园区）端和企业端共同组成。政府端为政府打造园区、双创基地等载体综合信息管理平台，提供区域创业培育和产业发展管理的一站式解决方案和服务；运营（企业）端为各园区、双创基地等载体提供招商与运营工作的高效工具；企业端为入孵企业提供一站式在线服务。